Главная › Основы управления системами хранения данных HP 3PAR и MSA

Основы управления системами хранения данных HP 3PAR и MSA

Основы управления системами хранения данных HP 3PAR и MSA

АННОТАЦИЯ

Этот курс входит в состав Антикризисного пакета ERC совместно с курсами Конфигурирование, управление и обслуживание для серверов HP ProLiant 9-го поколения и Управление серверами HP ProLiant в корпоративной сети. Содержит объем информации и практических занятий, достаточный для самостоятельного выполнения основных действий с наиболее популярными СХД производства  HP. Слушатели, кандидатуры которых согласованы с HP, вносят только одну треть часть стоимости обучения. Согласование происходит в течение 2-х дней после подачи заявки. Прохождение всех трех антикризисных курсов позволяет получить навыки начального уровня для эксплуатации самых распространенных серверов и систем хранения данных HP.

АУДИТОРИЯ
  • Технические консультанты компаний-партнеров HP
  • Специалисты по предпродажной подготовке компаний-партнеров HP
  • Специалисты из ИТ-служб компаний-заказчиков HP
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
  • Не требуется
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОДОЛЖЕНИЮ ОБУЧЕНИЯ

HK902S — Дисковые массивы 3PAR StoreServ — администрирование и управление

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

1. Системы хранения данных.

  • Предназначение СХД.
  • Линейка СХД производства НР.
  • Основные технические характеристики HP MSA 1040/2040.
  • Основные технические характеристики HP 3PAR StoreServ 7000.
  • Планирование СХД

2. Обслуживание СХД.

  • Установка управляющего программного обеспечения.
  • Конфигурация кабельной системы: два узла, четыре узла, смешанные корзины.
  • Маркировка корзин и контроллеров.
  • LED-индикация.
  • Замена компонент: горячая, теплая, холодная.
  • Техническая документация.
  • Практика: внешний осмотр системы хранения данных (опционально используется видеокамера).

3. Пользователи и домены.

  • Пользователи: создание, просмотр, изменение и удаление
  • Домены: создание, просмотр, изменение и удаление.
  • Менеджер безопасности и доменов.
  • Практика: Создание домена и пользователя.

4. Создание разделов.

  • Хосты и наборы хостов.
  • Группы и шаблоны.
  • Виртуальные разделы.
  • VLUN.
  • Подключение раздела.
  • Практика: Создание хоста, группы, раздела. Подключение раздела.
  • Балансировка нагрузки (если есть возможность).

 5. Резервное копирование.

  • Виртуальные копии.
  • Физические копии.
  • Создание удаленных копий.
  • Использование удаленных копий для восстановления данных после сбоев.
  • Практика: Создание виртуальной копии.

6. Сбор данных и основы поиска неисправностей.

  • Идентификация систем.
  • Мониторинг аппаратной части.
  • Работа с уведомлениями.
  • Параметры производительности СХД.
  • Определение узких мест.
  • Использование системы анализа производительности.
  • Практика: Сбор данных о производительности системы. Отключение компонент СХД (диск) и просмотр уведомлений.

Главная › Управление серверами HP ProLiant в корпоративной сети

Управление серверами HP ProLiant в корпоративной сети

Управление серверами HP ProLiant в корпоративной сети

АННОТАЦИЯ

Этот курс входит в состав Антикризисного пакета ERC совместно с курсами Основы управления системами хранения данных HP 3PAR и MSA и Конфигурирование, управление и обслуживание для серверов HP ProLiant 9-го поколения. Содержит объем информации и практических занятий, достаточный для самостоятельного выполнения основных действий с наиболее популярными СХД производства  HP. Слушатели, кандидатуры которых согласованы с HP, вносят только одну треть часть стоимости обучения. Согласование происходит в течение 2-х дней после подачи заявки. Прохождение всех трех антикризисных курсов позволяет получить навыки начального уровня для эксплуатации самых распространенных серверов и систем хранения данных HP.

АУДИТОРИЯ
  • Технические консультанты компаний-партнеров HP
  • Специалисты по предпродажной подготовке компаний-партнеров HP
  • Специалисты из ИТ-служб компаний-заказчиков HP
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
  • Не требуется

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОДОЛЖЕНИЮ ОБУЧЕНИЯ

H4C04S — HP OneView Administration

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

1. Введение в систему мониторинга

  • Современные проблемы администрирования.
  • Понятие network management system.
  • Место системы управления в структуре информационной сети.
  • Альтернативные решения систем управления.

Lab1. Знакомство с лабораторной установкой.

2. Протоколы сетевого управления.

  • Протокол SNMP, версии 1, 2с, 3.
  • Протокол CIM.
  • Протокол WMI.
  • Протоколы удаленного управления (telnet, ssh).

Lab1. Ручной сбор информации с оборудования по протоколам SNMP, WMI, WBEM.

Lab2. Установка и использование сервера OpenSSH.

3. Аппаратные средства управления серверами.

  • iLo в серверах HP  Proliant
  • dRAC в серверах Dell PowerEdge.
  • IBM в серверах IBM Series X.
  • ILOM в серверах Oracle.
  • AMT решение для десктопов Intel.

Lab 1. Знакомство с графическим интерфейсом контроллеров управления серверами.

Lab 2. Использование скриптов для управления серверами.

4. Установка Insight Control.

  • Трансформация структуры Insight Control.
  • Интеграция с HP OneView.
  • Варианты установки.
  • Подготовка к установке.
  • Процесс инсталляции.
  • Начальная конфигурация.

Lab 1. Установка Insight Control.

5. Формирование топологии сети.

  • Ручной режим формирования базы устройств
  • Автоматический режим обнаружения и обновления оборудования.

Lab 1. Добавления серверов с использованием ручного режима.

Lab 2. Добавление оборудование в режиме автоматического сканирования сети.

6. Создание правил мониторинга состояния серверов.

  • Мониторинг событий.
  • Мониторинг уровня загрузки оборудования.

Lab 1. Мониторинг доступности сервера.

Lab 2. Мониторинг загрузки процессора и памяти.

Lab 3. Мониторинг дисковой системы.

Lab 4. Мониторинг сетевых интерфейсов.

7. Создание задач управления сервером.

  • Создание скриптов администрирования.
  • Создание сценария автоматической реакции.

Lab 1.  Создание скрипта перегрузки сервера.

Lab 2. Создание скрипта автоматической очистки дискового раздела.

8. Сервер установки и миграции операционных систем Server Provisioning.

  1. Структурная схема пакета.

  2. Установка пакета. Поддерживаемые системы и оборудование.

  3. Типы задач по установке и обновлению.

  4. Миграция с Server Deployment.

Lab 1. Создание задачи автоматической установки операционной системы Windows 2008

9. Управление виртуальными машинами HP OneView for VMware vCenter

  • Обнаружение гипервизора ESXi и виртуальных машин.
  • Создание новой виртуальной машины.
  • Интеграция с системами хранения данных.

Lab 1. Конфигурация шаблона виртуальной машины средствами Insight Control.

10. Взаимодействие Insight Control с другими системами управления.

  • Методы взаимодействия Insight Control с пакетами Service Management.
  • Создание уведомлений на события.

Lab1. Создание уведомления с  отправкой почтового сообщения.

Lab2. Создание уведомления с  выполнением пользовательского скрипта.

11. Определение узких мест и поиск неисправностей.

  • Методы определения проблем производительности системы.
  • Анализ проблем процессора.
  • Анализ проблем оперативной памяти.
  • Анализ проблем дисковой подсистемы.
  • Анализ проблем сетевой подсистемы.

Lab1. Определение проблем производительности системы.

Главная › Конфигурирование, управление и обслуживание для серверов HP ProLiant 9-го поколения

Конфигурирование, управление и обслуживание для серверов HP ProLiant 9-го поколения

Конфигурирование, управление и обслуживание для серверов HP ProLiant 9-го поколения

АННОТАЦИЯ

Этот курс входит в состав Антикризисного пакета ERC совместно с курсами Основы управления системами хранения данных (СХД) HP и Управление серверами HP ProLiant в корпоративной сети. Содержит объем информации и практических занятий, достаточный для самостоятельного выполнения основных действий по включению в корпоративную сеть новейших серверов HP ProLiant Generation 9. Слушатели, кандидатуры которых согласованы с HP, вносят только одну треть часть стоимости обучения. Согласование происходит в течение 2-х дней после подачи заявки. Прохождение всех трех антикризисных курсов позволяет освоить начальные операции с серверами и системами хранения данных HP.

АУДИТОРИЯ
  • Технические консультанты компаний-партнеров HP
  • Специалисты по предпродажной подготовке компаний-партнеров HP
  • Специалисты из ИТ-служб компаний-заказчиков HP
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОДОЛЖЕНИЮ ОБУЧЕНИЯ

HE646S — Администрирование серверов HP BladeSystem

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Введение.

Основные тенденции развития серверного оборудования.

Модуль 1.

  • Классификация серверов НР Proliant.
  • Новые возможности серверов семейства Proliant Gen9.
  • HP Proiant Moonshot: новый подход  к серверному оборудованию.
  • Высокопроизводительные вычислительные системы HP Apollo.
  • Характеристики наиболее  популярных серверных систем .

Lab 1. Знакомство с лабораторной установкой.

Lab 2. Анализ доступных конфигураций серверных платформ.

Модуль 2.

  • Компоненты аппаратной платформы сервера.
  • Системная логика.
  • Процессор.
  • Оперативная память.
  • Хранение данных.
  • Интерфейсы ввода-вывода.
  • Дополнительное оборудование.

Lab 3. Анализ текущей конфигурации серверов лабораторной установки.

Модуль 3.

  • Контроллер управления iLo.
  • Новые возможности.
  • Лицензионная политика.
  • Система аутентификации.
  • Интеграция с системой поддержки.
  • Использование скриптов для автоматизации управления.

Lab 4. Диагностика и конфигурация адаптера iLo

Lab 5. Создание скрипта для сбора информации о состоянии сервера и управление сервером.

Модуль 4.

  • Начальная конфигурация сервера.
  • Конфигурация RBSU.
  • Конфигурация локального дискового хранилища.
  • Очистка предыдущих параметров системы.
  • Использование HP Intelligent Provisioning.

Lab 6. Использование HP Intelligent Provisioning для начальной установки системы.

Модуль 6.

  • Обновление программного обеспечения на сервере.
  • Структура HP Service Pack for ProLiant.
  • Использование HP SUM.
  • Обновление HP Intelligent Provisioning.

Lab 7. Обновление HP Intelligent Provisioning.

Lab 8. Обновление программного обеспечения с использованием HP SUM.

Модуль 7.

  • Сбор данных с аппаратной и программной платформы.
  • Система Active Health System.
  • Протоколы сбора информации SNMP, WMI, WBEM.
  • Получание данных с использованием iLo и системных служб.
  • Анализ данных и определение узких мест серверной системы.

Lab 9. Сбор данных с использованием протоколов управления.

Lab 10. Анализ полученных данных.

Модуль 8.

  • Диагностика неисправностей.
  • Основные подходы при определении неисправностей.
  • Методы минимизации времени простоя.

Главная › Управление проектами с помощью PMI PMBOK и Microsoft Project (PMBOK+MSProject)

Управление проектами с помощью PMI PMBOK и Microsoft Project (PMBOK+MSProject)

Управление проектами с помощью PMI PMBOK и Microsoft Project (PMBOK+MSProject)

АННОТАЦИЯ

Основан на стандарте PMI® «A Guide to the Project Management Body of Knowledge» (5th Edition) и требованиях Microsoft® по подготовке к сертификации MS 74-343 «Managing Projects with Microsoft Project 2013»

Тренинг практического использования свода знаний по управлению проектами PMBOK и программного пакета Microsoft Project. Сочетает интенсивную подачу материала с закреплением полученных знаний на практических примерах, в ходе индивидуальных и групповых упражнений, а также деловых игр.
На тренинге, участники прорабатывают выбранный ими проект (как правило из отрасли основного бизнеса заказчика); применяют инструменты, техники и методы запуска, планирования, выполнения, контроля и завершения проектов, разбираясь в сущности этих инструментов и принципах их самостоятельного применения на практике.
Курс основан на Своде знаний по управлению проектами PMBOK (5-е издание) и требованиях к сертификации MS74-343 «Managing Projects with Microsoft Project 2013».

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
  • Высшее руководство;
  • Состоявшиеся и будущие Руководители проектов;
  • Руководители ключевых департаментов, отделов, подразделений;
  • Сотрудники (будущие сотрудники) Проектного офиса;
  • Пресейл;
  • Ключевые технические специалисты и эксперты
ЗНАНИЯ И НАВЫКИ

Участники курса получат опыт работы в области эффективного моделирования, планирования, выделения ресурсов, обмена информацией и совместной работы с помощью ПО Project Professional 2013 и методологии PMBOK. По окончанию тренинга, слушатели приобретают следующие знания и навыки:

  • Разрабатывать цели, замысел, устав, жизненный цикл и WBS-структуру проекта.
  • Определять и оформлять критерии успеха и неудачи проекта.
  • Определять окружение и заинтересованные стороны проекта.
  • Настраивать MS Project под свои нужны.
  • Разрабатывать график проекта и анализировать его по методу критического пути.
  • Определять вехи проекта.
  • Создавать расписание для членов проектной команды.
  • Авторизировать и запускать проект на выполнение.
  • Контролировать ход выполнения проекта.
  • Составлять отчётность проекта на основе S-кривых и списка вех. Отслеживать эффективность.
  • Идентифицировать риски проекта и планировать мероприятия по предотвращению и реагированию на рисковые события.
  • Управлять в условиях ограниченных ресурсов команды и решать ресурсные конфликты.
  • Консолидировать информацию по нескольким проектам.Использовать MS Project в связке с другим ПО.
  • Подводить итоги, анализировать уроки опыта и завершать проекты.
РАССМАТРИВАЕМЫЕ ТЕМЫ
  1. Введение в управление проектами
    — Жизненный цикл проекта
    — Процессы управления проектами
    — Основные функции управления проектами
  2. Методология и инструменты управления проектами
    — Запуск проекта. Определение и авторизация проекта; критерии успеха; окружение проекта.
    — Планирование проекта. Определение и уточнение целей и планирование действий, необходимых для достижения целей и содержания проекта; создание и работа с расписанием проекта;
    — Исполнение проекта. Объединение человеческих и других ресурсов для выполнения плана управления проектом.
    — Контроль проекта. Регулярная оценка прогресса проекта и осуществление мониторинга для обнаружения отклонений от плана управления проектом и проведения корректирующих действий; работа с отчётами.
    — Завершение проекта. Формализация приемки результатов проекта и подведение итогов проекта.
  3. Проектно-ориентированное управление.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ ТРЕНИНГА
  1. Учебный класс оборудованный (проектором и экраном; рабочими станциями с Microsoft Office 2013 и Microsoft Project Professional 2013; флип-чартом).
  2. Материалы тренинга и рабочие тетради.
  3. Расходные материалы для проведения упражнений.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ ТРЕНИНГА
  1. Предварительный тест для оценки начальной ориентации в области проектного менеджмента (для выяснения уровня подготовки группы и соответствующей подачи материала).
  2. Групповое упражнение по выбору проекта (в качестве сквозного примера для всего тренинга) и разработке Замысла этого проекта.
  3. Создание нового проекта в MS Project (создание проекта из другого проекта либо шаблона; создание и управление календарями; изменение рабочих дней в календаре; работа с пользовательскими полями; кастомизация MS Project; работа с настройками системы; настройка информации о проекте).
  4. Групповое упражнение по разработке Устава проекта.
  5. Групповое упражнение по разработке WBS-структуры проекта.
  6. Индивидуально-групповой тест для оценки командного решения проблем по планированию стадий реализации проекта.
  7. Групповое упражнение по разработке графика проекта и анализа по методу критического пути (создание и управление задачами проекта; формирование структуры задач; создание подзадач и суммарных задач; построение взаимосвязи задач; формирование логической структуры плана проекта; создание расписания для исполнителя задач в проекте).
  8. Деловая игра по отработке навыков многопроектного управления в условиях ограниченных ресурсов компании и решению ресурсных конфликтов.
  9. Работа с ресурсами и затратами в MS Project (ввод и изменение информации о ресурсах; ввод затрат для ресурсов; назначение ресурсов; назначение ответственных для задач; ввод ставок для материальных и трудовых ресурсов; распределение ресурсов; работа с визуальным оптимизатором ресурсов; управление затратами проекта).
  10. Работа с базовыми планами проекта (их назначение и применение; отслеживание хода фактического выполнения проекта; внесение данных о выполненных работах; сравнение фактического выполнения проекта с базовым планом).
  11. Упражнение по составлению отчётности проекта на основе S-кривых и списка вех.
  12. Индивидуально-групповое упражнение по идентификации рисков проекта и планированию реагирования на возникновение рисковых событий.
  13. Дополнительные возможности MS Project (выявление и устранение проблем планирования; работа с представлениями, их настройка и применение; настройка отчётов; расширение функциональности MS Project).
  14. Окончательный тест для оценки полноты усвоения материала.

Главная › Курс прикладного управления проектами (pm.Praxis)

Курс прикладного управления проектами (pm.Praxis)

Курс прикладного управления проектами (pm.Praxis)

АННОТАЦИЯ

Основан на Своде знаний по управлению проектами PMBOK (5-е издание)

Тренинг практического использования методологии управления проектами сочетает интенсивную подачу материала с закреплением полученных знаний на практических примерах, в ходе индивидуальных и групповых упражнений, а так же деловых игр.
На тренинге, участники прорабатывают выбранный ими проект (как правило из отрасли основного бизнеса заказчика); применяют инструменты, техники и методы запуска, планирования, выполнения, контроля и завершения проектов, разбираясь в сущности этих инструментов и принципах их самостоятельного применения на практике.

Длительность тренинга: 2-3 дня (по желанию заказчика меняется глубина изучения PMBOK или накладывается отраслевая специфика)

Руководство PMBOK®
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
  • Высшее руководство;
  • Состоявшиеся и будущие менеджеры проектов;
  • Руководители ключевых департаментов, отделов, подразделений;
  • Сотрудники проектного офиса;
  • Ключевые технические специалисты и эксперты.
ЗНАНИЯ И НАВЫКИ

Слушатели курса получат глубокие познания в рамках ключевых концепций и терминологии управления проектами. По окончанию тренинга, слушатели приобретают следующие знания и навыки:

  • Разрабатывать цели, замысел, устав, жизненный цикл и WBS-структуру проекта.
  • Определять и оформлять критерии успеха и неудачи проекта.
  • Определять окружение проекта.
  • Разрабатывать график проекта и анализировать его по методу критического пути.
  • Определять вехи проекта.
  • Авторизировать и запускать проект на выполнение.
  • Составлять отчетность проекта на основе S-кривых и списка вех.
  • Идентифицировать риски проекта и планировать мероприятия по предотвращению и реагированию на рисковые события.
  • Управлять в условиях ограниченных ресурсов команды и решать ресурсные конфликты.
  • Подводить итоги, анализировать уроки опыта и завершать проекты.

Дополнительные знания и навыки по инструментарию управления проектами можно получить на сертификационном курсе ms.Project «Управление проектами с помощью Microsoft Project Professional 2013″

РАССМАТРИВАЕМЫЕ ТЕМЫ
  1. Введение в управление проектами
    — Жизненный цикл проекта
    — Процессы управления проектами
    — Основные функции управления проектами
  2. Методология и инструменты управления проектами
    — Запуск проекта. Определение и авторизация проекта.
    — Планирование проекта. Определение и уточнение целей и планирование действий, необходимых для достижения целей и содержания проекта.
    — Исполнение проекта. Объединение человеческих и других ресурсов для выполнения плана управления проектом.
    — Контроль проекта. Регулярная оценка прогресса проекта и осуществление мониторинга для обнаружения отклонений от плана управления проектом и проведения корректирующих действий.
    — Завершение проекта. Формализация приемки результатов проекта и подведение итогов проекта.
  3. Проектно-ориентированное управление
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ ТРЕНИНГА
  1. Учебный класс оборудованный:
    a. Проектор и экран.
    b. Доска (флип-чарт).
  2. Материалы тренинга и рабочие тетради.
  3. Расходные материалы для проведения упражнений.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ ТРЕНИНГА
  1. Предварительный тест для оценки начальной ориентации в области проектного менеджмента (для выяснения уровня подготовки группы и соответствующей подачи материала).
  2. Групповое упражнение по выбору проекта (в качестве сквозного примера для всего тренинга) и разработке Замысла этого проекта.
  3. Групповое упражнение по разработке Устава проекта.
  4. Групповое упражнение по разработке WBS-структуры проекта.
  5. Индивидуально-групповой тест для оценки командного решения проблем по планированию стадий реализации проекта.
  6. Групповое упражнение по разработке графика проекта и анализа по методу критического пути.
  7. Групповое упражнение по определению вех проекта.
  8. Групповое упражнение по составлению отчетности проекта на основе S-кривых и списка вех.
  9. Индивидуально-групповое упражнение по идентификации рисков проекта и планированию реагирования на возникновение рисковых событий.
  10. Деловая игра по отработке навыков многопроектного управления в условиях ограниченных ресурсов компании и решению ресурсных конфликтов.
  11. Деловая игра по отработке навыков понимания требований Заказчика и сдачи готового проекта Заказчику.
  12. Окончательный тест для оценки полноты усвоения материала.

Главная › Управление проектами с помощью Microsoft Project Professional 2013 (ms.Project)

Управление проектами с помощью Microsoft Project Professional 2013 (ms.Project)

Управление проектами с помощью Microsoft Project Professional 2013 (ms.Project)

АННОТАЦИЯ

Тренинг практического использования MS Project 2013 и подготовки к сертификации MS 74-343 «Managing Projects with Microsoft Project 2013″. В рамках тренинга участники выполняют планирование и исполнение выбранного ими проекта, получая все необходимые знания и навыки для применения MS Project в своей профессиональной практике.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
  • Руководители проектов;
  • Пресейл;
  • Специалисты по управлению контрактами;
  • Сотрудники проектного офиса;
  • Руководители ключевых департаментов, отделов, подразделений.
ЗНАНИЯ И НАВЫКИ

MSH3003676_microsoft_cso_ms_project_professional_2013_n_aУчастники курса получат опыт работы в области эффективного моделирования, планирования, выделения ресурсов, обмена информацией, совместной работы и поставки проектов с помощью Project Professional 2013. По окончанию тренинга, участники приобретают следующие знания и навыки:

  • Готовность к сдаче экзамена MS 74-343 «Managing Projects with Microsoft Project 2013″.
  • Создавать расписание проекта.
  • Кастомизировать MS Project под свои нужны.
  • Создавать расписание для членов проектной команды.
  • Консолидировать информацию по нескольким проектам.
  • Управлять, распределять и оптимизировать ресурсы по проекту.
  • Контролировать ход выполнения проекта.
  • Формировать отчетность по проекту. Отслеживать эффективность.
  • Использовать MS Project в связке с другим ПО.

Дополнительные знания и навыки:

РАССМАТРИВАЕМЫЕ ТЕМЫ
  1. Требования к сертификации. Подготовка к экзамену.
    • Типы вопросов.
    • Практические тесты.
    • Дополнительные материалы.
  2. Инициация проекта
    • Создание нового проекта в MS Project 2013.
    • Создание и управление календарями.
    • Создание и работа с пользовательскими полями.
    • Кастомизация MS Project 2013. Работа с настройками системы.
  3. Создание и работа с расписанием проекта.
    • Настройка информации о проекте.
    • Создание, работа и управление задачами проекта. Формирование структуры задач.
    • Настройка логики и взаимосвязи задач. Построение логической модели задач.
    • Создание расписания для пользователя/участника проекта.
    • Управление несколькими проектами.
  4. Управление ресурсами. Назначение ресурсов.
    • Ввод и изменение информации о ресурсах.
    • Назначение ресурсов.
    • Распределение ресурсов.
    • Работа с визуальным оптимизатором ресурсов.
    • Управление затратами проекта.
  5. Мониторинг и контроль проекта.
    • Работа с базовыми планами проекта. Их назначение и применение.
    • Отслеживание хода фактического выполнения проекта. Внесение данных о выполненных работах.
    • Сравнение фактического выполнения проекта с базовым планом.
    • Выявление и устранение проблем планирования.
    • Поиск критического пути проекта. Практическое применение.
  6. Распространение информации о проекте. Работа с отчетами.
    • Работа с представлениями: настройка и применение.
    • Совместный доступ к данным из других приложений.
    • Настройка отчетов.
    • Работа и обмен данными с MS SharePoint
    • Расширение функциональности MS Project 2013.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ ТРЕНИНГА
  • Учебный класс оборудованный:
    • Проектором и экраном.
    • Доской (флип-чартом).
  • Материалы тренинга и рабочие тетради.
  • Рабочие станции.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ ТРЕНИНГА
  • Создание проекта из другого проекта или шаблона.
  • Изменение рабочих дней в календаре.
  • Создание и настройка пользовательских полей.
  • Создание подзадач и суммарных задач.
  • Формирование логической структуры плана проекта.
  • Связывание проекта для создания портфеля проектов.
  • Ввод затрат для ресурсов.
  • Назначение ответственных для задач.
  • Ввод затрат на специалистов и материалы.
  • Создание и сохранение базового плана.
  • Учет времени и отслеживание хода выполнения проекта.
  • Отображение критического пути проекта.
  • Экспорт проекта в MS Excel.
  • Добавление данных списка задач MS SharePoint.

Главная › Управление проектами и программами с помощью Microsoft Project Server 2013 (ms.PPM)

Управление проектами и программами с помощью Microsoft Project Server 2013 (ms.PPM)

Управление проектами и программами с помощью Microsoft Project Server 2013 (ms.PPM)

АННОТАЦИЯ

Данный тренинг предназначен специально для подготовки к сертификации MS 74-344 «Managing Programs and Projects with Project Server 2013″. В рамках практического тренинга участники получат все необходимые им знания для применения в дальнейшей работе. Участники будут настраивать Project Web App и выполнять различные задачи для отработки навыка управления проектами и программами, что даст возможность понять каким образом использовать MS Project Server 2013 и связанное с ним ПО у себя в организации.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
  • Руководители проектов;
  • Руководители проектного офиса;
  • Администраторы проектов;
  • Функциональные менеджеры;
  • Специалисты по управлению контрактами;
  • Сотрудники проектного офиса;
  • Руководители ключевых департаментов, отделов, подразделений.
ЗНАНИЯ И НАВЫКИ

Участники курса получат обширный практический опыт работы с Microsoft Project Professional 2013, Project Web App 2013 и SharePoint, включая управление корпоративными пользовательскими полями, представлениями и объектами портфеля. По окончанию тренинга, участники приобретают следующие знания и навыки:

  • Готовность к сдаче экзамена MS 74-344 «Managing Programs and Projects with Project Server 2013″.
  • Создавать системы приоритета целей.
  • Оценивать проекты по бизнес-целям.
  • Определять ограничения по затратам и ресурсам.
  • Настраивать зависимости проектов.
  • Анализировать портфель проектов.
  • Работать с рабочими процессами.
  • Создавать списки задач в MS SharePoint.
  • Работать с расписанием проекта в Project Web App и Project Professional.
  • Добавлять дочерние проекты. Создавать связи и зависимости между проектами.
  • Работать с пулом корпоративных ресурсов. Создавать проектные команды из корпоративного пула. Создавать план использования ресурсов.
  • Уметь выполнять замену ресурсов. Переназначать задачи.
  • Выравнивать загрузку ресурсов.
  • Работать с базовым планом.
  • Использовать разные методы мониторинга и контроля выполнения проекта.
  • Публиковать назначения по задачам.
  • Утверждать и отзывать табели учета рабочего времени. Выполнять анализ влияния выполнения задачи на расписание проекта.
  • Перепланировать незавершенные задачи. Публиковать изменения расписания.
  • Организовывать рабочее пространство для проекта (библиотека документов, списки вопросов, риски и т.п.).

Дополнительные знания и навыки:

РАССМАТРИВАЕМЫЕ ТЕМЫ
  1. Требования к сертификации. Подготовка к экзамену.
    • Типы вопросов.
    • Практические тесты.
    • Дополнительные материалы.
  2. Создание проектов и портфелей организации.
    • Определение стратегии организации.
    • Оптимизация портфолио проектов.
    • Создание нового корпоративного проекта.
    • Создание программы проектов с мастер-проектами и под проектами.
  3. Планирование проектов организации и ресурсов.
    • Управление ресурсами и командами.
    • Построение плана ресурсов.
    • Создание команды проекта.
    • Устранение перегрузки ресурсов по проектам.
    • Работа с базовым планом проектов организации.
  4. Совместная работа команды проекта. Мониторинг и контроль хода проекта.
    • Выбор метода мониторинга и контроля.
    • Управление назначениями.
    • Обновление информации о ходе выполнения задачи. Табель учета.
    • Утверждение выполнения задач. Утверждения табеля.
    • Обновление расписания.
  5. Управление настраиваемыми объектами.
    • Кастомизация представлений и отчетов в Project Web App.
    • Управление и расширение функциональности в Project Online и Project Server .
    • Управление рисками, проблемами и результатами проекта.
    • Кастомизация сайта проекта.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ ТРЕНИНГА
  • Учебный класс оборудованный:
    • Проектором и экраном.
    • Доской (флип-чартом).
  • Материалы тренинга и рабочие тетради.
  • Рабочие станции.
  • Сервер MS SharePoint и Project Web App.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ ТРЕНИНГА
  • Согласование проектов со стратегическими целями компании.
  • Создание пробного рабочего прочеса.
  • Планирование быстродействия и ресурсоёмкости для Project Server 2013.
  • Планирование прав доступа в Project Server 2013.
  • Планирование развертывания Project Server 2013.
  • Настройки режимов задач Project Server 2013.
  • Добавление списка задач SharePoint в Project Server 2013.
  • Табели учета рабочего времени и статусы.
  • Настройка отчётов.
  • Пользовательские поля уровня организации и таблицы подстановки.
  • Управление проблемами, рисками и документами в Project Web App.

Главная › ITSM игра-симуляция «Гонки за результатом» (ITIL® based)

ITSM игра-симуляция «Гонки за результатом» (ITIL® based)

ITSM игра-симуляция «Гонки за результатом» (ITIL® based)

АННОТАЦИЯ 

Став участником игры, Вы почувствуете, что изучение принципов ITSM может быть живым и увлекательным! Представьте себе, что изучение основ управления ИТ-услугами можно пройти на одном дыхании! Построенная по модульному принципу игра обучает ИТ-специалистов базовым принципам организации ИТ-услуг, основанным на процессах из библиотеки ITIL. Применяя на практике принципы ITIL, участники стремятся выиграть чемпионат «Формулы-1» за счет увеличения ITSM зрелости организации, что приводит к резкому росту бизнеса и производительности.

АУДИТОРИЯ 
  • Специалисты и руководители ИТ, принимающие участие в процессе предоставления ИТ-услуг, требуемых для их компаний
  • Администраторы систем и сетей, системные аналитики и проектировщики
  • Руководители любого уровня, взаимодействующие с руководителями ИТ или планирующие такое взаимодействие
  • Руководители и сотрудники служб поддержки пользователей ИТ, планирующие внедрение новой, а также замену или оптимизацию существующей технологии поддержки ИТ
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА 

ИТ-опыт был бы полезен, но не требуется

Подробное описание курса HF415S (англ.)

Дополнительную информацию по учебным программам HP в Украине вы можете получить на сайте: http://www8.hp.com/ua/ru/training/index.html

Главная › ITIL® Expert: Стратегия услуг (включает сдачу онлайн экзамена)

ITIL® Expert: Стратегия услуг (включает сдачу онлайн экзамена)

ITIL® Expert: Стратегия услуг (включает сдачу онлайн экзамена)

АННОТАЦИЯ

Этот трехдневный курс позволяет получить квалификацию специалиста в области Стратегии услуг (Service Strategy), а также представляет собой модуль, являющийся частью подготовки к получению квалификации Эксперта по ITIL (ITIL Expert). Содержание курса охватывает все аспекты Стратегии услуг и основывается на содержимом одноименной книги ITIL V3.

После окончания этого курса слушатели:

  • Получат представление о проблемах, возникающих при управлении или контроле работы процессов и видов деятельности стадии Стратегии ИТ услуг
  • Получат понятие о важных интерфейсах между стадией Стратегии услуг и другими стадиями управления жизненным циклом услуг, изложенными в библиотеке ITIL
  • Смогут сдать формальный экзамен по аспектам Стратегии услуг ITIL (ITIL Service Strategy Examination)
  • Стоимость курса включает сдачу экзамена Service Strategy на английском языке.
АУДИТОРИЯ
  • ИТ-персонал, занимающийся управленческими аспектами эксплуатации или планирования ИТ процессов, особенно:
    • Внешние или внутренние консультанты, оказывающие помощь в организации планирования, внедрения или улучшении управления ИТ услугами
    • Персонал, занимающийся внутренним аудитом, который будет отвечать за проведение экспертиз и оценки работы подразделений, занимающихся управлением ИТ услугами
  • Курс представляет особый интерес для персонала, занимающегося или руководящего стратегическими аспектами управления ИТ услугами, или собирающегося включить этот модуль как часть подготовки к получению квалификации Эксперта по ITIL (ITIL expert)
  • Курс полезен ИТ-специалистам, собирающимся получить квалификацию ITIL® Advanced Level, для которой наличие квалификации Эксперта по ITIL (ITIL expert) является необходимым условием
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
  • Наличие сертификата, подтверждающего знание основ ITIL V3 (ITIL V3 Foundation Certificate), или более раннего аналогичного сертификата, дополненного сертификатом, подтверждающим знание отличий ITIL V3 от предыдущих версий библиотеки (ITIL V3 Foundation Bridge Certificate)
  • Желательно предварительно прочитать книгу ITIL V3 Service Strategy
  • Желательно иметь опыт работы в области управления ИТ услугами от 2 лет
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
  • Принципы Стратегии услуг
  • Проведение стратегических оценок
  • Управление портфелем услуг
  • Управление стратегическими аспектами услуг на протяжении их жизненного цикла
  • Определение услуг и их рынка
  • Управление финансами
  • Управление спросом
  • Критические факторы успеха и риски, ассоциированные со Стратегией услуг

Подробное описание курса HF437S (англ.)

Дополнительную информацию по учебным программам HP в Украине вы можете получить на сайте: http://www8.hp.com/ua/ru/training/index.html

Главная › ITIL® Expert: Эксплуатация услуг (включает сдачу онлайн экзамена)

ITIL® Expert: Эксплуатация услуг (включает сдачу онлайн экзамена)

ITIL® Expert: Эксплуатация услуг (включает сдачу онлайн экзамена)

АННОТАЦИЯ

Этот трехдневный курс позволяет получить квалификацию специалиста в области Эксплуатации услуг (Service Operation), а также представляет собой модуль, являющийся частью подготовки к получению квалификации Эксперта по ITIL (ITIL Expert). Содержание курса охватывает все аспекты Эксплуатации услуг и основывается на содержимом одноименной книги ITIL V3.

После окончания этого курса слушатели:

  • Получат представление о проблемах, возникающих при управлении или контроле работы процессов и видов деятельности стадии Эксплуатации ИТ услуг;
  • Получат понятие о важных интерфейсах между стадией Эксплуатации услуг и другими стадиями управления жизненным циклом услуг, изложенными в библиотеке ITIL;
  • Смогут сдать формальный экзамен по аспектам Эксплуатации услуг — ITIL Service Operation Examination.
АУДИТОРИЯ

Весь ИТ персонал.

  • Курс будет полезен администраторам систем и сетей, руководителям всех уровней, отвечающим за предоставление и поддержку ИТ услуг в организации;
  • Курс представляет особый интерес для персонала, работающего в подразделениях, занимающихся эксплуатацией ИТ услуг, для руководителей этих подразделений, а также для специалистов, собирающихся включить этот модуль как часть подготовки к получению квалификации Эксперта по ITIL (ITIL expert);
  • Курс полезен ИТ специалистам, собирающимся получить квалификацию ITIL® Advanced Level, для которой наличие квалификации Эксперта по ITIL (ITIL expert) является необходимым условием.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
  • Наличие сертификата, подтверждающего знание основ ITIL V3 (ITIL V3 Foundation Certificate), или более раннего аналогичного сертификата, дополненного сертификатом, подтверждающим знание отличий ITIL V3 от предыдущих версий библиотеки (ITIL V3 Foundation Bridge Certificate)
  • Желательно предварительно прочитать книгу ITIL V3 Service Operation
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
  • Введение в Эксплуатацию услуг
  • Процессы Эксплуатации услуг
  • Управление инцидентами
  • Управление проблемами
  • Функции Эксплуатации услуг
  • Управление технической поддержкой
  • Управление приложениями
  • Технологические аспекты стадии Эксплуатации услуг
  • Принципы Эксплуатации услуг
  • Управление событиями
  • Обработка запросов на обслуживание
  • Управление доступом
  • Служба Service Desk
  • Управление операционной деятельностью ИТ
  • Виды деятельности стадии Эксплуатации услуг
  • Организационные аспекты стадии Эксплуатации услуг

Подробное описание курса HF440S (англ.)

Дополнительную информацию по учебным программам HP в Украине вы можете получить на сайте: http://www8.hp.com/ua/ru/training/index.html